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骑手“红灯停表”将落地杭州 成都等 20 余城市也有望陆续上线

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骑手“红灯停表”将落地杭州 成都等 20 余城市也有望陆续上线

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封面新闻记者 张越熙 10月21日,近日,美团官方发文宣布,"红灯停表"近期将在当地交管部门指导下在杭州落地,骑手遇到红灯停下来,配送计时也跟着暂停。

同时,平台还表示,将在杭州试点向商家投放首批"出餐自拍"设备,让骑手接单时就能看到真实的出餐状态,更好安排取送时间。

何为"红灯停表"?

当骑手在交通路口等红灯时,页面呈现红灯倒计时读秒信息,平台骑手AI安全助手发布提示信息"红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间"。

骑手还可在该页面中看到所在区域的禁行道路信息,选择不同的配送路线,或根据需求自主决定配送线路。

配送完成后,骑手页面会弹窗提示“订单号、等红灯累计时间”,系统告知“相应顺延最晚送达时间”,完成“等灯停表”功能。

记者从平台骑手安全产品相关人士处获悉,实现“等灯停表”主要依赖两部分数据信息,一是骑手的位置轨迹信号,二是骑手所在区域实时的红绿灯灯态数据。

平台接入交通数据后,骑手App结合位置轨迹可实时判断骑手等灯状态。

当骑手身上有多个订单怎么办?

如果骑手在等待红灯时,身上有多笔订单,那么等灯的时长也会计入每一笔订单的配时。

如果骑手出现闯红灯行为,平台将如何处理。

平台方告诉记者,平台将采取"正向激励+负向约束"的双轮驱动策略。

负向约束方面,通过提醒、宣导、培训、降低派单权重、限制接单等管控策略,分层梯度实施,并扣除骑手相应的安全分;

正向激励方面,骑手可参与“不闯红灯”线下活动,获得现金奖励,高安全分和安全等级的骑手,也会通过正向权益提供相应的激励。

记者从平台获悉,今年7月"红灯停表"在多地实践,许多骑手都表示减轻了不少送单焦虑,也更注重交通安全了,骑手遇到红灯停下来,配送计时也跟着暂停。

“收入是市场竞争决定的,我们不怕辛苦、不怕多跑单,但最怕紧张的时效考核。

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”骑手舒龙评价这次政策,称真正读懂了骑手的紧绷与不易。

“看似小小的改动,却极大缓解了所有人的心理压力。

不用再为了时效铤而走险,安全感一下就上来了。

” “如果等候红灯时配送计时暂停,我们就能找回一点时间,对稳住准时率帮助很大,我觉得这项举措非常好。

”苏州骑手李煜烽也表示:“以后跑单路上,感觉会更从容了。

” 据悉,今年7月31日,苏州交警联合美团在全国首创推出"红灯停表"暖心举措,首批覆盖千余个路口,淘宝闪购等平台也陆续上线"等灯不计时"服务。

截至8月25日,苏州市区骑手闯红灯违法率下降27.

5%,事故率下降12.

4%。

美团方面透露,成都、上海、杭州、南昌、兰州等20余个城市也在评估中,具备条件的城市会陆续上线。

南京大学政府管理学院特任研究员陈玮表示,“红灯停表”是“用技术规避公共安全风险”的有益尝试。

她表示,近年来,地方政府在推进数字治理的过程中积累了海量数据,但其中仍有大量资源尚待深入挖掘,有望进一步转化为改善公共生活的切实力量,“这次项目落地,正是'数据向善'理念的一次生动实践,也是值得我们持续关注的方向。

” 浙江大学产业经济研究所副所长、博士生导师袁哲也评价,“红灯停表”将安全理念落到规则实处,其核心价值在于力求不让骑手独自承担遵守交通规则的时间成本,兼顾“安全骑行”与“按时送达”目标,既缓解运单压力,也向骑手传递出安全出行的明确信号。

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